Serviços Gerenciados
Serviços Interativos Gerenciados
Suporte prático e atendimento especializado para te ajudar a manter suas experiências interativas em constante atualização
Conte com suporte prático e recorrente para te ajudar na criação e manutenção de experiências interativas
Os Serviços Interativos Gerenciados da Rock Content oferecem o suporte mão-na-massa e recorrente que você precisa para manter suas experiências interativas frequentemente atualizadas, assim como ajudar que a sua jornada por Ion seja a mais proveitosa possível, tudo isso por meio de um completo catálogo de tarefas pré-selecionadas que você pode solicitar sempre que precisar de suporte, desde atualizações em experiências interativas até consultorias com foco em design e sessões de treinamento.
Manutenção
de Experiência
Solicite ajustes nas suas experiências interativas e temas, incluindo atualizações no conteúdo, lógica, design e outros
Criação de
Experiência
Solicite ajuda ao time especialista tanto para iniciar, quanto para finalizar a criação da sua experiência interativa
Troca de
Conhecimento
Solicite treinamento e outros desafios de capacitação para te ajudar a criar experiências por conta própria
Consultoria
Criativa
Solicite ideias criativas e inovadoras a partir de conteúdos pré-existentes para a sua próxima Experiência Interativa de Ion
Tudo o que você precisa saber sobre esse serviço
O que você vai ganhar desse serviço
Encontre o plano ideal para você — Essentials ou Advanced — de acordo com a frequência e nível de suporte técnico que precisa.
- Essentials: Nível de serviço para 1 (um) console Ion com até 34 horas de serviço não cumulativas a serem disponibilizadas ao decorrer do seu contrato para a execução de tarefas pré-selecionadas, mediante solicitação.
- Advanced: Nível de serviço para 1 (um) console Ion com até 68 horas de serviço não cumulativas a serem disponibilizadas ao decorrer do seu contrato para a execução de tarefas pré-selecionadas, mediante solicitação.
Quais tarefas pontuais estão disponíveis
Nós disponibilizaremos em seu console de Ion um catálogo de tarefas com escopo e duração pré-definidos para que você possa solicitar o suporte do time especialista em poucos cliques por meio do seu contrato de Serviços Interativos Gerenciados sempre que necessário, incluindo porém não restrito a:
- Atualizar conteúdo e lógica de experiência interativas
- Realizar sessões de treinamento para te ajudar com Ion
- Realizar atualizações dos elementos de design no tema de Ion
- Analisar peças de conteúdos e fornecer recomendações de interatividade
- Criar micro-experiências interativas a partir de templates
- Criar wireframes para iniciar a criação de experiências para você
- Finalizar experiências interativas existentes feitas por você
- Criar templates exclusivos de experiências interativas
- Atualizar mapeamento de campos de uma integração existente
- Compartilhar sugestões de design em experiências interativas existentes
Por que esse serviço é ideal para você
Independentemente se você tem uma equipe de marketing de médio a grande porte ou uma estratégia de conteúdo com um grande volume de experiências interativas, os Serviços Interativos Gerenciados vai reduzir os problemas em seu processo de criação, para que você possa investir seu tempo no crescimento do seu negócio.
- Ampliar a capacidade de trabalho da sua equipe interna para obter maior eficiência operacional
- Contar com treinamento contínuo e educação profissional para simplificar a curva de aprendizado da plataforma
- Obter suporte personalizado sobre a usabilidade do produto para aproveitar ao máximo os recursos da plataforma
O escopo padrão deste serviço não atende suas necessidades por completo?
Por favor, consulte seu representante de vendas e compartilhe o tamanho da sua estratégia de conteúdo e a duração da sua jornada em Ion. Um serviço de escopo personalizado está disponível e podemos providenciar um orçamento para o seu contrato de Serviços Interativos Gerenciados customizado para melhor atender às suas expectativas, independentemente se você precisa de um plano maior ou menor.
Pronto para começar com os Serviços Interativos Gerenciados porém ainda precisa conferir um detalhe importante?
Para ter em mãos os detalhes mais importantes deste projeto e consultar informações adicionais sobre os Serviços Interativos Gerenciados Rock Content, não deixe de conferir o guia de bolso que preparamos para você.